Sosyal medyadan alışverişe dikkat

İnternetten alışveriş, pandemiyle birlikte daha çok hayatımıza girdi. Tüketicilere birçok kolaylık sağlasa da mağduriyetleri de artırdı. Olası mağduriyetler için tüketici haklarının da iyi bilinmesi gerekiyor. İnternetten alışeriş yaparken nelere dikkat edilmeli?

EKONOMİ 28.08.2022, 11:54
Sosyal medyadan alışverişe dikkat

İnternetten alışveriş salgın döneminde daha da yaygılaştı. Birçok tüketici hem zamandan kazanmak hem de ürün çeşitliliği için bu yöntemi tercih ediyor. Ancak internet alışverişlerinde mağduriyetler ve dolandırıcılık olayları da sıkça yaşanıyor.

İnternet üzerinden alışverişlerde ciddi mağduriyetler oluştuğunu söyleyen Tüketici Konfedasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Özellikle sosyal mecralardan yapılan alışverişlerde mağduriyetler ve ciddi sayıda dolandırılma olayları bizler geliyor. Bilhassa instagram üzerinden. Bir tüketici sadece bir ön ödemeyle cep telefon nosunu muhattap alıp onunla ilgili ödeme yapıyor bir süre sonra beklediğinden çok farklı ürünle karşılaştığında satıcıya bir iki defa ulaşıp kendisi engelleniyor" dedi.

İnternet üzerinden alışveriş yaparken nelere dikkat etmek gerekiyor?

Tüketici Konfedasyonu Başkanı Ağaoğlu, "Birincisi satıcının açık adresi, ticari ünvanı, şahıssa TC kimlik numarası ve vergi numarası gibi belirleyici bir bilgisi var mı? Satıcının kimliğini net ayırt edebilecek bilgilerin olması ikincisi açık adres sabit bir telefon bulunması üçüncüsü de cayma hakkı konusunda tüketiciyi bilgilendiren bir sözleşme sunulması gerekiyor." sözleriyle tüketicilere dikkat edilmesi gereken hususları anlattı.

Tüketicilerin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahip olduğunu bilmesi önemli olduğunu söyleyen Ağaoğlu, "Bazen kapıda ödeme yapıyoruz kredi kartı bilgilerimizi vermedik aman ne kadar güzel güvenli. Bir elbise beğeniyor vatandaşımız gelen alakası yok. Hiçbir kargo personeli paketi açıp kontrol etme imkanı vermiyor. Karayol taşıma yönetmeliğine göre tüketici talep ettiği takdirde kargo firması paketi tüketicinin önünde açmak zorundadır. Ne var ki pratikte buna uyulmadığını biliyoruz" dedi.

Elektronik ürünler ise 1 Ekim 2022'den itibaren cayma hakkı kapsamında iade edilemeyecek.
 

Yorumlar (0)
Yorum yapabilmek için lütfen üye girişi yapınız!
19
parçalı bulutlu
Günün Anketi Tümü
Asgari Ücrete yapılan zam yeterli mi?
Asgari Ücrete yapılan zam yeterli mi?
Namaz Vakti 07 Ekim 2022
İmsak 05:35
Güneş 07:00
Öğle 12:57
İkindi 16:09
Akşam 18:45
Yatsı 20:04
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Başakşehir 7 17
2. Adana Demirspor 8 17
3. Konyaspor 8 17
4. Galatasaray 8 17
5. Trabzonspor 8 16
6. Beşiktaş 8 15
7. Fenerbahçe 7 14
8. Kayserispor 8 12
9. Kasımpaşa 8 12
10. Gaziantep FK 8 11
11. Alanyaspor 8 9
12. Giresunspor 7 8
13. İstanbulspor 7 8
14. Karagümrük 7 6
15. Antalyaspor 7 6
16. Ankaragücü 7 4
17. Sivasspor 8 4
18. Hatayspor 7 4
19. Ümraniye 8 2
Takımlar O P
1. Keçiörengücü 7 14
2. Eyüpspor 7 14
3. Sakaryaspor 7 12
4. Pendikspor 7 12
5. Bodrumspor 7 11
6. Manisa FK 6 11
7. Boluspor 6 11
8. Bandırmaspor 6 11
9. Samsunspor 7 10
10. Rizespor 6 9
11. Tuzlaspor 7 9
12. Göztepe 7 8
13. Adanaspor 7 7
14. Gençlerbirliği 6 6
15. Erzurumspor 6 6
16. Altay 7 6
17. Altınordu 6 3
18. Ö.K Yeni Malatya 7 3
19. Denizlispor 7 2
Takımlar O P
1. Arsenal 8 21
2. M.City 8 20
3. Tottenham 8 17
4. Brighton 7 14
5. Chelsea 7 13
6. M. United 7 12
7. Newcastle 8 11
8. Fulham 8 11
9. Liverpool 7 10
10. Brentford 8 10
11. Everton 8 10
12. Leeds United 7 9
13. Bournemouth 8 9
14. Aston Villa 8 8
15. West Ham United 8 7
16. Southampton 8 7
17. Crystal Palace 7 6
18. Wolves 8 6
19. Leicester City 8 4
20. Nottingham Forest 8 4
Takımlar O P
1. Barcelona 7 19
2. Real Madrid 7 19
3. Athletic Bilbao 7 16
4. Real Betis 7 15
5. Atletico Madrid 7 13
6. Osasuna 7 13
7. Real Sociedad 7 13
8. Villarreal 7 12
9. Valencia 7 10
10. Rayo Vallecano 7 10
11. Celta Vigo 7 10
12. Mallorca 7 8
13. Girona 7 7
14. Getafe 7 7
15. Real Valladolid 7 7
16. Espanyol 7 5
17. Sevilla 7 5
18. Almeria 7 4
19. Cadiz 7 4
20. Elche 7 1